“中央廚房”如今已成為媒體融合的“標(biāo)配”與“龍頭工程”，過(guò)去一段時(shí)間，全國(guó)媒體曾掀起一陣建設(shè)“中央廚房”的“高潮”。在形形色色的“中央廚房”中，最亮眼的莫過(guò)于人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”，它曾被稱為媒體融合的“樣板間”。這個(gè)“樣板間”的日常運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制是怎樣的？有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？生產(chǎn)出了哪些爆款產(chǎn)品？傳播君獨(dú)家對(duì)話人民日?qǐng)?bào)媒體技術(shù)公司副總經(jīng)理陳玉林，為您揭開(kāi)人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”的神秘面紗。

人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”由空間平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)組成。2014年10月，人民日?qǐng)?bào)中央廚房項(xiàng)目正式立項(xiàng)，由人民日?qǐng)?bào)媒體技術(shù)公司負(fù)責(zé)建設(shè)。2015年2月，人民日?qǐng)?bào)中央廚房啟動(dòng)。2016年2月19日，習(xí)近平總書記在人民日?qǐng)?bào)社考察時(shí)，充分肯定建設(shè)中央廚房大平臺(tái)推進(jìn)融合發(fā)展的路子是對(duì)的。2017年全國(guó)兩會(huì)起，“中央廚房”機(jī)制全面運(yùn)行，設(shè)立總編調(diào)度中心，建立采編聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，統(tǒng)籌各方采訪、編輯和技術(shù)力量，“報(bào)、網(wǎng)、端、微”一體聯(lián)動(dòng)，建立移動(dòng)優(yōu)先、PC做全、紙媒做深、多次生成、多元傳播的策采編發(fā)新流程。

介紹一下人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”的基本情況和功能定位？

陳玉林：“中央廚房”是簡(jiǎn)稱，其正式名稱是全媒體新聞平臺(tái)。作為面向受眾、面向國(guó)際、面向未來(lái)的新一代內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和運(yùn)營(yíng)體系，中央廚房是人民日?qǐng)?bào)社“策、采、編、發(fā)”的大腦和神經(jīng)中樞，也是報(bào)社推進(jìn)媒體融合發(fā)展的核心平臺(tái)。

在組織架構(gòu)上，人民日?qǐng)?bào)中央廚房徹底打通和整合“報(bào)、網(wǎng)、端、微”的采訪、編輯和技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)融合策劃、融合采集、融合加工、融合傳播。

總編調(diào)度中心是人民日?qǐng)?bào)中央廚房的指揮中樞，是“策、采、編、發(fā)”指揮網(wǎng)絡(luò)的核心層，負(fù)責(zé)宣傳任務(wù)統(tǒng)籌、重大選題策劃、采訪力量指揮。總編調(diào)度中心既包括線下的工作空間，也包括線上的軟件平臺(tái)。在線下，設(shè)立專門團(tuán)隊(duì)，全天運(yùn)行。在線上，利用移動(dòng)報(bào)道指揮平臺(tái)等系統(tǒng)，與各采編團(tuán)隊(duì)保持在線聯(lián)系，隨時(shí)發(fā)布調(diào)度指令。

采編聯(lián)動(dòng)平臺(tái)是人民日?qǐng)?bào)中央廚房的常設(shè)運(yùn)行機(jī)構(gòu)，由采訪中心、編輯中心和技術(shù)中心組成，人員來(lái)自“報(bào)、網(wǎng)、端、微”各個(gè)部門，負(fù)責(zé)執(zhí)行指令，進(jìn)行全媒體新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)加工。大家組成統(tǒng)一工作團(tuán)隊(duì)，聽(tīng)從總編調(diào)度中心的指揮，從事全媒體新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，所有產(chǎn)品都直接進(jìn)入后臺(tái)的新聞稿庫(kù)。

在運(yùn)行中，總編協(xié)調(diào)會(huì)是中央廚房日常運(yùn)行的最高決策機(jī)構(gòu)，由總編輯召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，部署重要宣傳任務(wù)，討論重大選題。與此同時(shí)設(shè)有采前會(huì)制度，每個(gè)工作日上午10點(diǎn)，采前會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)，統(tǒng)籌當(dāng)天全社的報(bào)道策劃，通報(bào)新聞線索，研究當(dāng)日輿情，確定重點(diǎn)稿件，布置采編對(duì)接。

此外，還建立重大、突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控、隨時(shí)調(diào)度，第一時(shí)間進(jìn)行融合采集、加工、生產(chǎn)和傳播。

人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”最大的特色是什么？有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？

陳玉林：人民日?qǐng)?bào)中央廚房是一個(gè)完整的、體現(xiàn)整體融合的全方面的融合體系。它的目的不是讓新聞成為流水線產(chǎn)品，而是盡量充分發(fā)揮不同媒介的新聞專業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化新聞生產(chǎn)，滿足新聞產(chǎn)品的個(gè)性化需求。

1、中央廚房是機(jī)制不是機(jī)構(gòu)，要做的不是機(jī)構(gòu)重建，而是機(jī)制再造。我們希望通過(guò)一系列新的流程、新的機(jī)制去激活新的產(chǎn)能，有效地滿足大家的需求，通過(guò)重新塑造業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)機(jī)制，讓它能夠適應(yīng)新的輿論環(huán)境和輿論生態(tài)。

2、人民日?qǐng)?bào)中央廚房積極擁抱技術(shù)，關(guān)注智能化發(fā)展趨勢(shì)。在技術(shù)上，基于輿情監(jiān)測(cè)、傳播效果評(píng)估、用戶行為分析等一系列技術(shù)工具，人民日?qǐng)?bào)中央廚房形成新的工作模式，每天推出傳播效果排行榜、熱點(diǎn)新聞排行榜等數(shù)據(jù)報(bào)告，供報(bào)社決策層和前后方采編人員參考。通過(guò)中央廚房，各終端渠道策劃部署一體統(tǒng)籌、采編力量一體指揮、各類媒體一體發(fā)力。在2016年的融合發(fā)展論壇上，“中國(guó)媒體融合云”發(fā)布，集納各種技術(shù)工具，方便內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布。有了全網(wǎng)抓取的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，全國(guó)各地發(fā)生的熱點(diǎn)事件能地圖式即時(shí)呈現(xiàn)。新聞線索不再只是通過(guò)記者報(bào)題，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抓取、分析。通過(guò)傳播效果評(píng)估、新媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體追蹤和用戶畫像，每篇稿件有了實(shí)實(shí)在在的效果評(píng)估與反饋。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，媒體可以深度了解用戶閱讀習(xí)慣和行為特征，得出用戶對(duì)新聞的喜好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

3、2016年10月，人民日?qǐng)?bào)中央廚房啟動(dòng)“融媒體工作室”計(jì)劃。從第一個(gè)融媒體工作室——新地平線工作室成立至今，人民日?qǐng)?bào)中央廚房已成立融媒體工作室近50個(gè)，覆蓋時(shí)政、財(cái)經(jīng)、軍事、國(guó)際、教育、健康等領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)社37個(gè)部門或單位的近300名編輯、記者參與其中，很多工作室形成了自己的品牌個(gè)性，比如學(xué)習(xí)小組、俠客島、麻辣財(cái)經(jīng)、學(xué)習(xí)大國(guó)、一本正經(jīng)、金臺(tái)點(diǎn)兵等。融媒體工作室最顯著特點(diǎn)是“四跨”+“五支持”，即采編人員實(shí)現(xiàn)“跨部門、跨媒體、跨地域、跨專業(yè)”的自由興趣組合。“五支持”，是指中央廚房作為孵化器，給予融媒體工作室資金支持、技術(shù)支持、傳播推廣支持、運(yùn)營(yíng)支持和經(jīng)營(yíng)支持。

4、我們通過(guò)一系列的辦法來(lái)激活人才。2017年，中央廚房融媒體學(xué)院開(kāi)設(shè)，通過(guò)融媒人才的培訓(xùn)、交流，加強(qiáng)融媒人才隊(duì)伍力量。

5、按照黨中央關(guān)于推進(jìn)媒體融合發(fā)展的指示要求，人民日?qǐng)?bào)社在中央廚房建設(shè)取得階段性成果和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃建設(shè)全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)。平臺(tái)于去年8月19日正式上線，這是一個(gè)大開(kāi)放、大協(xié)作的全新媒體融合平臺(tái)，把人民日?qǐng)?bào)社的融合經(jīng)驗(yàn)分享給全國(guó)黨媒，大家可以共享平臺(tái)、共享技術(shù)、共享渠道，攜手打造“百端千室”綜合體。截至目前，已有近200家中央媒體、地方媒體、行業(yè)媒體以及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的新聞宣傳部門入駐平臺(tái)。

人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”生產(chǎn)出了哪些爆款融媒體產(chǎn)品？

陳玉林：中央廚房烹制新聞美味，極大解放了編輯、記者的內(nèi)容生產(chǎn)力，尤其是可視化生產(chǎn)力。編輯、記者的積極性和創(chuàng)造力被激發(fā)起來(lái)，他們不斷創(chuàng)新表達(dá)，生產(chǎn)出一批精品。截至2018年6月1日，僅融媒體工作室就生產(chǎn)出3300多個(gè)融媒體產(chǎn)品，產(chǎn)品形式包括文字、音視頻、圖解、H5、動(dòng)畫、表情包、VR等，其中不乏有大量爆款產(chǎn)品。

今年年初，人民日?qǐng)?bào)中央廚房圍繞“軍人依法優(yōu)先”主題，制作公益短視頻《誰(shuí)是站到最后的人》。視頻上線后引起強(qiáng)烈反響，瀏覽量超過(guò)1億次。

此外，人民日?qǐng)?bào)中央廚房傳播較廣的作品還有《中國(guó)一分鐘》《總理給您送快遞》《當(dāng)哪吒遇上民法總則》《老兵》《傅瑩邀請(qǐng)你加入群聊》《史上最牛創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)》等。

自媒體上有一些對(duì)于“中央廚房”的質(zhì)疑，比如把“中央廚房”比作“形象工程”“景觀工程”“羊頭工程”“節(jié)慶工程”“要錢工程”等，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，您是怎么看待的？

陳玉林：人民日?qǐng)?bào)中央廚房是人民日?qǐng)?bào)社面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”沖擊打造的一個(gè)全新的內(nèi)容體系和內(nèi)容平臺(tái)，它的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，充分考慮了人民日?qǐng)?bào)社的特點(diǎn)。人民日?qǐng)?bào)中央廚房不是一天建起來(lái)的，它是在不斷實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)中逐步完善的，用來(lái)推動(dòng)人民日?qǐng)?bào)內(nèi)部的媒體融合。在“頂層設(shè)計(jì)”上，它不是簡(jiǎn)單的“采編發(fā)”一體化稿庫(kù)，而是全流程打通、完整的媒體融合體系；在“技術(shù)體系”上，它不是僵化的內(nèi)部IT系統(tǒng)，而是數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、智能化的融合云；在“生態(tài)體系”上，它不局限于內(nèi)部的媒體融合發(fā)展，而是一個(gè)大開(kāi)放、大協(xié)作的全新內(nèi)容生態(tài)。

未來(lái)，人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”將如何發(fā)力？

陳玉林：融合發(fā)展是一場(chǎng)媒體的自我革命，不進(jìn)則退，緩進(jìn)也是退。最近幾年，人民日?qǐng)?bào)在實(shí)踐推進(jìn)媒體融合發(fā)展方面有一些標(biāo)志性突破，面對(duì)信息化變革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們希望推動(dòng)人民日?qǐng)?bào)的融合發(fā)展乘勢(shì)而上。

人民日?qǐng)?bào)中央廚房將繼續(xù)推進(jìn)機(jī)制再造，積極擁抱技術(shù)，關(guān)注融媒體人才培養(yǎng)。我們認(rèn)為，融合發(fā)展或許將經(jīng)歷以下三個(gè)層次：一是媒體內(nèi)部的融合；二是媒體與媒體之間的行業(yè)融合；三是媒體與一切產(chǎn)業(yè)的融合。我們將進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)的建設(shè)，匯聚全國(guó)黨媒力量，共同傳播好黨媒聲音。